Politika soukromí
Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu
www.Trezormaster.cz
- Správce osobních údajů: Správcem osobních údajů internetového obchodu dostupného na adrese www.trezormaster.cz (dále jen "Internetový obchod") je společnost PLASRICORE sp. z o.o. se sídlem v Dobromierzu na adrese ul. Św. Piotra i Pawła 1, 58-170 Dobromierz, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem ve Vratislavi, oddělení IX hospodářského rejstříku, pod číslem KRS: 0000694228, DIČ: 8842781829, REGON: 368226532 (dále jen "Správce osobních údajů"). Kontakt: trezormaster.cz@gmail.com
- Dotazy a stížnosti: Všechny dotazy, žádosti a stížnosti týkající se zpracování osobních údajů správcem osobních údajů (dále jen "Podání") by měly být zaslány na e-mailovou adresu trezormaster.cz@gmail.com nebo písemně na adresu: ul. Św. Piotra i Pawła 1, 58-170 Dobromierz. Podání by mělo obsahovat:
a) údaje osoby nebo osob, kterých se podání týká,
b) událost, která je důvodem podání,
c) specifikaci požadavků a právní základ pro tyto požadavky,
d) očekávaný způsob vyřízení podání. - Shromažďované osobní údaje:
a) Jméno a příjmení – mohou být zpracovávány, pokud nám je jako uživatelé našeho Internetového obchodu (včetně obchodních partnerů nebo potenciálních obchodních partnerů) poskytujete prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře, registračního formuláře nebo objednávkového formuláře dostupného v našem Internetovém obchodě, stejně jako v případě, že nám tyto údaje poskytujete prostřednictvím tradiční pošty nebo telefonického kontaktu za účelem využití nabídky našeho Internetového obchodu.
b) Telefonní číslo – může být zpracováváno v případě telefonického kontaktu z vaší strany, a také pokud nám je poskytnete prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře, registračního formuláře nebo objednávkového formuláře dostupného v našem Internetovém obchodě. Telefonní číslo je zpracováváno za účelem umožnění kontaktu s vámi v záležitostech týkajících se realizace objednávky nebo odpovědí na jiný dotaz.
c) Adresa bydliště/korespondenční adresa – tyto údaje zpracováváme za účelem správné zásilky objednaných produktů. Uvedení této adresy je nezbytné v případě nákupu v našem obchodě.
d) E-mailová adresa – může být zpracovávána, pokud nám ji jako uživatelé našeho Internetového obchodu (včetně zákazníků nebo potenciálních zákazníků) poskytnete v případě kontaktu prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře, registračního formuláře nebo objednávkového formuláře dostupného v našem Internetovém obchodě, stejně jako prostřednictvím tradiční pošty nebo telefonického kontaktu. Prostřednictvím e-mailové adresy odpovídáme na dotazy týkající se naší nabídky a poskytujeme informace týkající se realizace uzavřené smlouvy. Pokud jste souhlasili s přijímáním marketingových materiálů a jste odběrateli našeho newsletteru, budeme vám několikráte měsíčně zasílat obchodní a marketingové informace.
e) IP adresa zařízení – informace vyplývající z obecných pravidel připojení realizovaných na internetu, jako je IP adresa (a jiné informace obsažené v systémových logách), jsou používány pro technické a statistické účely, zejména pro sběr obecných demografických informací (např. o regionu, ze kterého připojení probíhá).
f) DIČ a název společnosti – údaje nezbytné pro vystavení faktur a dalších dokumentů souvisejících s využíváním našeho Internetového obchodu.
g) Případně jiné údaje mohou být získány v rámci řešení konkrétních záležitostí nebo mohou být poskytnuty vámi jako uživateli našeho Internetového obchodu prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře dostupného v Internetovém obchodě, tradiční pošty nebo telefonického kontaktu.
- Výběr poskytovaných údajů: Každý z vás jako uživatel našeho Internetového obchodu má možnost volby, zda a do jaké míry chce využívat naše služby a poskytovat informace a údaje o sobě, v rozsahu stanoveném obsahem této Zásady ochrany osobních údajů.
- Účely zpracování osobních údajů:
a) Provádění nákupů v našem Internetovém obchodě prostřednictvím formuláře objednávek dostupného na webu Internetového obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – v tomto rozsahu přestanou být poskytnuté osobní údaje zpracovávány po dokončení konkrétní transakce.
b) Uzavírání a plnění smluv souvisejících s námi nabízenými službami (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – v tomto rozsahu přestanou být osobní údaje zpracovávány po dokončení konkrétní smlouvy.
c) Účelem zpracování údajů Kupujícího prodávajícím, které Kupující poskytl v souvislosti s nákupy v Obchodě, je realizace objednávek. Právním základem pro zpracování osobních údajů je:- kupní smlouva nebo kroky podniknuté na žádost Kupujícího směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
- právní povinnost prodávajícího související s účetnictvím (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) a
- oprávněný zájem prodávajícího, spočívající ve zpracování údajů za účelem stanovení, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
- - umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- - ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- - prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
e) Realizace služby (předplatného) newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – v tomto rozsahu budou poskytnuté osobní údaje vymazány po odvolání souhlasu a odstranění z odběratelského seznamu newsletteru.
f) Plnění zákonných povinností uložených správci osobních údajů, zejména vedení dokumentace, vystavování faktur apod. (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – v tomto rozsahu budou osobní údaje vymazány po splnění konkrétních zákonných povinností.
g) Pravidelná komunikace týkající se fungování Internetového obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tj. oprávněný zájem správce osobních údajů) – v tomto rozsahu vaše osobní údaje přestanou být zpracovávány po odpovědi na konkrétní dotaz nebo dotazy.
h) Stanovení a uplatňování nároků nebo obrana proti těmto nárokům (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tj. oprávněný zájem správce osobních údajů) – v tomto rozsahu budou osobní údaje vymazány po uplynutí doby platnosti konkrétních nároků, ale obecně po uplynutí 3letého promlčecího období.
i) Právním základem pro zpracování osobních údajů zákazníků obchodu je Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (GDPR).
(Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych klientów sklepu jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).)
- Zdroj údajů: Zdrojem osobních údajů zpracovávaných správcem osobních údajů jste vy, tj. osoby, kterých se údaje týkají.
- Spoluspráva údajů: V případě tlačítka nebo funkce propojené s externími službami, aplikacemi nebo sociálními médii existuje mezi správcem tohoto Internetového obchodu a správcem externího webu vztah spolusprávy. Spoluspráva se omezuje pouze na údaje nezbytné pro provoz konkrétního tlačítka nebo funkce. Správce nenese odpovědnost za politiky týkající se dalšího zpracování osobních údajů jiných subjektů a organizací nebo poskytovatelů sociálních sítí. Naši spolusprávci v rámci tohoto Internetového obchodu jsou:
a) Google Ireland Ltd. (YouTube, Google Maps) se sídlem na adrese: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irsko.
- Nástroje: Správce používá nástroje. Google Ireland Ltd (Google Workspace, Google Analytics, Google Ads, Google DoubleClick), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel). Údaje zpracovávané v rámci využívání těchto nástrojů jsou obecně zpracovávány na serverech umístěných v rámci EHP. Nicméně poskytovatelé těchto nástrojů mohou být povinni předat údaje třetím stranám, pokud je tento povinný převod požadován právními předpisy nebo je nezbytný vzhledem k charakteru poskytovaných služeb (SaaS, hosting apod.). Rozsah předávaných osobních údajů se v tomto kontextu vztahuje výhradně na potenciální osobní údaje obsažené v souborech cookies. Právní základy pro zpracování osobních údajů uvedených v předchozí větě jsou uvedeny v bodě 5 písm. d a e této Zásady. Předávání osobních údajů do USA se provádí na základě Rozhodnutí Evropské komise ze dne 10. července 2023 o zajištění odpovídající úrovně ochrany podle Rámce ochrany údajů EU-USA (čl. 45 odst. 1 GDPR). Naši dovozci osobních údajů, tj. Google Ireland Ltd, Microsoft Ireland Operations Ltd, Meta Platforms Ireland Ltd, splňující kritéria rozhodnutí a účastníci programu Rámce ochrany údajů, jsou uvedeni na seznamu na adrese: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search. Subjekty Google Ireland Ltd, Microsoft Ireland Operations Ltd, Meta Platforms Ireland Ltd mohou předávat údaje do třetích zemí na základě přijatých standardních smluvních doložek.
- Předávání údajů třetím stranám: Žádné osobní údaje neposkytujeme třetím stranám bez výslovného souhlasu osoby, které se údaje týkají. Osobní údaje mohou být bez souhlasu osoby, které se údaje týkají, poskytovány pouze subjektům veřejného práva, tj. orgánům moci a správy (např. daňovým orgánům, orgánům činným v trestním řízení a jiným subjektům majícím oprávnění v souladu s obecně platnými právními předpisy).
- Zpracovatelé údajů: Osobní údaje mohou být zpracovávány subjekty zpracovávajícími tyto údaje na našeho jméno jako správce osobních údajů. V takovém případě uzavíráme se zpracovatelem osobních údajů smlouvu o zpracování osobních údajů. Zpracovatel zpracovává poskytnuté osobní údaje výhradně pro potřeby, v rozsahu a za účelem stanoveným ve smlouvě o zpracování údajů, jak je uvedeno v předchozí větě. Bez poskytnutí vašich osobních údajů k zpracování bychom nemohli provozovat náš Internetový obchod ani poskytovat vám zásilky s objednanými produkty. Jako správce osobních údajů poskytujeme osobní údaje ke zpracování zejména následujícím subjektům:
a) poskytovatelům hostingových služeb pro webovou stránku, na které náš Internetový obchod funguje,
b) poskytovatelům CRM služeb,
c) poskytovatelům účetních služeb,
d) poskytovatelům jiných služeb, které jsou nezbytné pro každodenní fungování Internetového obchodu.
- Profilování: Osobní údaje nejsou námi jako správci osobních údajů profilovány ve smyslu předpisů GDPR.
- Práva subjektů údajů: V souladu s předpisy GDPR má každá osoba, jejíž osobní údaje zpracováváme jako správce osobních údajů, právo:
a) na přístup ke svým osobním údajům, jak je uvedeno v čl. 15 GDPR,
b) na informace o zpracování osobních údajů, jak je uvedeno v čl. 12 GDPR,
c) na opravu, doplnění, aktualizaci, opravu osobních údajů, jak je uvedeno v čl. 16 GDPR,
d) na odvolání souhlasu kdykoliv, jak je uvedeno v čl. 7 odst. 3 GDPR,
e) na vymazání údajů (právo být zapomenut), jak je uvedeno v čl. 17 GDPR,
f) na omezení zpracování, jak je uvedeno v čl. 18 GDPR,
g) na přenos údajů, jak je uvedeno v čl. 20 GDPR,
h) na vznesení námitky proti zpracování osobních údajů, jak je uvedeno v čl. 21 GDPR,
i) v případě právního základu ve formě souhlasu – právo kdykoliv odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním,
j) nebýt předmětem profilování, jak je uvedeno v čl. 22 ve spojení s čl. 4 bod 4 GDPR,
k) na podání stížnosti do dozorového úřadu (tj. k předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů), jak je uvedeno v čl. 77 GDPR.
- Uplatňování práv: Pokud chcete uplatnit svá práva uvedená v předchozím bodě, zašlete prosím zprávu e-mailem na adresu nebo písemně na korespondenční adresu uvedenou v bodě 2 výše.
- Zaznamenání incidentů: Každý zjištěný případ porušení bezpečnosti je dokumentován a v případě výskytu jedné z situací stanovených předpisy GDPR nebo zákona jsou o tomto porušení informovány osoby, kterých se údaje týkají, a – pokud je to relevantní – Úřad pro ochranu osobních údajů.
- Politika cookies: Politika používání cookies je samostatný dokument dostupný na adrese: LINK
- Platné předpisy: V záležitostech, které nejsou upraveny touto Zásadou ochrany osobních údajů, se použijí příslušné obecně platné právní předpisy. V případě rozporu ustanovení této Zásady ochrany osobních údajů s těmito předpisy mají přednost tyto předpisy.
